Bekymringsfri returnering

Vi forstår, at tøj nogle gange ikke helt passer, eller at du måske ombestemmer dig, så vi tilbyder en enkel og bekvem returpolitik.

Returneringsperiode  Du har 14 dage fra leveringsdatoen til at returnere ubrugte, uvaskede og uændrede varer med de originale etiketter.

Returproces

1. Sådan starter du en returnering:  Kontakt vores kundeservice via e-mail på info@aploix.shop Vi giver dig et returautorisationsnummer (RAN).
2. Download returformularen Du finder også returadressen på vores returformular.  
3. Returemballage:  Pak de varer, du ønsker at returnere, forsvarligt i deres originale emballage. Vedlæg den udfyldte følgeseddel og returformular med tydeligt markeret RAN.
4. Forsendelse:  Send venligst returpakken til den adresse, der er angivet i returvejledningen. For optimal returbehandling skal returneringer sendes til vores lager på følgende adresse: Hu Chengshu
   3. sal, nr. 31 Shaotang Road, Qianqiao-underdistriktet, Huishan-distriktet, Wuxi City, Jiangsu-provinsen, Kina, postnummer: 214151. Vi anbefaler at bruge en sporbar forsendelsesmetode for at sikre, at din returnering ankommer sikkert.

Hvem betaler returomkostningerne?

• Du er ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne for alle andre returneringer (f.eks. størrelsesbytter, ændring af mening). Bemærk venligst, at returforsendelsesomkostningerne kan være €35 eller mere, da alle returneringer skal sendes til vores lager i Kina.
• Belunia Mode opkræver ikke yderligere returneringsomkostninger.

Tilbagebetalinger

• Når vi har modtaget dine returnerede varer og bekræftet, at de opfylder returkriterierne, refunderer vi beløbet til din oprindelige betalingsmetode.
• Behandlingstiden for refusion kan tage op til 14 dage.

Undtagelser

• Vi kan ikke acceptere returnering af varer, der er blevet brugt, vasket, ændret eller uden de originale mærker.
  

Kundeservice

• Hvis du har spørgsmål om vores returnerings- og refunderingspolitik, bedes du kontakte vores kundeserviceteam. Vi hjælper gerne!